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Negocios por internet: toda la verdad sobre el e-commerce

Siempre que buscamos información sobre las tiendas online, los negocios online, etc., encontramos miles de artículos hablando sobre lo exitoso que es montárselo por internet. La primera regla que siempre he tenido es “nunca te creas lo que lees en internet”, y veo que la gente no piensa igual que yo, así que vamos a contar toda la verdad.

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internet

Dropshipping

“Tienes más posibilidades de triunfar”

Lo siento, pero no. En Internet hay que montárselo bien para triunfar, simplemente por el hecho de que hay muchísima más competencia. No os voy a mentir, quien se lo montara medio-bien hace 10-15 años, estará montado en el dólar, claro que sí, porque no había la competencia que hay hoy, no había tanta oferta en el mismo sector.

Cuidado con los gurús de Internet, que hacen más daño que beneficio y que juegan con el desconocimiento de la gente.

"Es más fácil llegar a los clientes"

Realmente, no es así. Es verdad que puedes llegar a más clientes, pero por el simple hecho de que hay muchísimos más que enuna localidad geográfica, como puede ser México D.F o Valencia, España. El problema aquí, radica en que hay que saber atraerlos y conducirlos a tu tienda online, algo que no es tarea sencilla.

Tendrás que aprender mucho sobre cómo funciona internet para atraerlos de forma óptima, con buen contenido, un buen posicionamiento, un buen diseño y un servicio decente.

Los expertos

Angelica

Andrea

Francisco

“Es más barato”

Es cierto, lo es, al menos en cuanto a costes fijos se refiere. No tenemos que mantener una tienda física: alquiler, luz, agua, mobiliario, internet, etc. Aunque, cuidado, depende de qué tipo de web montes, depende de qué tipo de negocio online escojas y depende de cómo te lo quieras montar.

A mí, personalmente, no me convencen mucho los negocios dropshipping, afiliados, etc., por el hecho de que hay que vender muchísimo y por el poco margen de beneficio que se tiene. Al final, tener un almacén con tu propio stock y una logística humilde, para mí tiene mejor salida, aunque sea mayor la inversión.

Automático

No necesitas muchos empleados, es cierto, pero debes tener una web muy bien confeccionada para que sea así. El servicio al cliente automático es una birria, no puedes tener a un bot respondiendo a personas físicas porque es reírse, literalmente, de su inteligencia. No obstante, es verdad que el sistema de venta se puede automatizar completamente.
En este caso, tengo que decir que es verdad que internet funciona de forma automática en muchos aspectos y no sé si es beneficioso o perjudicial, lo que sí que sé es que funciona y si funciona ¿Por qué no?

Adiós colas

Totalmente, esto es lo que más me motiva a la hora de comprar por internet. Es verdad que no voy a tener el producto al instante, pero no tendré que esperar de pie y perder mi valioso tiempo para comprarlo. Desde luego, que si hay algo realmente destacable del e-commerce es este sentido.

“24/7”

Sí y no. Es verdad que podemos acceder a una tienda online las 24 horas del día y realizar pedidos cuando queramos; otra cosa es, cuando trabaja la empresa. Si compras algo el viernes por la tarde, seguramente lo manden el lunes y lo recibas el martes o el miércoles. Esto quiere decir que da igual que compres el viernes que el propio lunes.

Lo bueno es que puedes ojear el catálogo, ver lo que vende la empresa, su precio y comparar sin tener que desplazarte, ni levantarte de la silla, algo que me parece muy positivo para el consumidor.

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